Informace o GDPR
Vytvoření textu o ochraně osobních údajů pro e-shop lékárny je důležité, aby zákazníci věděli, jaké osobní údaje jsou shromažďovány, jak jsou používány, a jak jsou chráněny. Níže je uveden příklad, jak by takový text mohl vypadat:
Ochrana osobních údajů
1. Úvodní ustanovení
Tento dokument popisuje, jak e-shop lékárny [Název e-shopu] (dále jen „my“ nebo „e-shop“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).
2. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je [Název společnosti], se sídlem [Adresa společnosti], IČ: [Identifikační číslo], zapsaná v [Název obchodního rejstříku].
3. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Adresa (dodací a fakturační)
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Platební údaje (číslo účtu nebo platební karty)
- Historie objednávek
- IP adresa
4. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a doručení objednávek
- Fakturace a účetní záznamy
- Komunikace se zákazníky (např. potvrzení objednávek, informace o stavu objednávek)
- Marketingové účely (zasílání newsletterů, pokud jste s tím souhlasili)
- Zlepšování našich služeb a nabídky
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právních povinností (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněný zájem správce (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Váš souhlas se zpracováním osobních údajů (článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
6. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:
- Po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a zajištění záruk
- Po dobu stanovenou zákonem pro uchování účetních a daňových dokladů
- Do odvolání souhlasu (v případě marketingových účelů)
7. Práva subjektů údajů
V souladu s GDPR máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz osobních údajů
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
8. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat:
- Dopravcům za účelem doručení zboží
- Poskytovatelům platebních služeb
- Poskytovatelům IT služeb a hostingu
- Účetním a daňovým poradcům
- Případně dalším subjektům, pokud nám to ukládá zákon
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu. Mezi tato opatření patří šifrování dat, ochrana heslem a zabezpečené servery.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [E-mailová adresa] nebo na telefonním čísle [Telefonní číslo].
